Termeni și condiții

1. Despre SaveBite

SaveBite este o platformă digitală care conectează afacerile din industria alimentară cu consumatori interesați să achiziționeze produse la prețuri reduse, contribuind astfel la reducerea risipei alimentare. Platforma este operată de SAVE BITE S.R.L., societate cu răspundere limitată de naționalitate română, cu sediul social în municipiul Brașov, str. Pelicanului nr. 6, camera 1, etaj 3, ap. 20, județul Brașov, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului de pe lângă Tribunalul Brașov sub nr. J2026026712002, cod unic de înregistrare 54536343, capital social 1.200 lei, contact: contact@savebite.ro.

2. Acceptarea termenilor

Prin crearea unui cont sau utilizarea serviciilor SaveBite, confirmi că ai citit, ai înțeles și ești de acord cu acești termeni. Dacă nu ești de acord, te rugăm să nu utilizezi platforma.

3. Contul tău

Ești responsabil pentru securitatea contului tău și pentru toate activitățile efectuate prin intermediul acestuia. Nu îți vom cere niciodată parola prin email sau telefon. Te rugăm să ne contactezi imediat la contact@savebite.ro dacă suspectezi accesul neautorizat.

4. Comenzi și plăți

• Produsul se rezervă, se plătește în aplicație sau pe site și se ridică de la locația partenerului, în intervalul de ridicare afișat, pe baza codului de ridicare.
• Plata se face cu cardul, în momentul comenzii. Este procesată de Stripe; SaveBite nu vede și nu păstrează datele cardului.
• La prețul produselor se adaugă taxa operațională SaveBite, afișată înainte de plată.
• Comanda este valabilă doar după ce plata a reușit. O comandă neplătită în 5 minute se anulează automat, fără ca vreo sumă să fie reținută.
• Poți anula o comandă plătită până la ora de anulare afișată la fiecare ofertă, stabilită de partener. În acest caz primești înapoi prețul produselor; taxa operațională nu se returnează. Suma plătită cu voucherul se întoarce în soldul de voucher.
• După ora de anulare, comanda nu mai poate fi anulată și nu se rambursează, inclusiv dacă nu o ridici în intervalul afișat.
• Dacă partenerul anulează comanda, primești automat înapoi întreaga sumă plătită.
• Rambursările se fac pe cardul folosit la plată și ajung, de obicei, în 5-10 zile lucrătoare, în funcție de bancă.

5. Parteneri (afaceri)

Partenerii sunt responsabili pentru acuratețea informațiilor privind produsele, orele de ridicare și disponibilitatea stocului. SaveBite percepe un comision de 20% din valoarea fiecărei vânzări efectuate prin platformă. Prima lună este 0% comision pentru toate afacerile nou înscrise în perioada de lansare.

6. Conduită interzisă

Este interzis să:

• plasezi comenzi false sau frauduloase;
• publici oferte pentru produse care nu există sau care nu respectă normele sanitare;
• utilizezi platforma în scopuri ilegale sau care prejudiciază alți utilizatori.

7. Limitarea răspunderii

SaveBite acționează ca intermediar între consumatori și parteneri. Nu suntem responsabili pentru calitatea, siguranța sau disponibilitatea produselor oferite de parteneri. Partenerii sunt singurii responsabili pentru conformitatea produselor cu normele în vigoare.

8. Modificarea termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Vei fi notificat prin email cu cel puțin 14 zile înainte de intrarea în vigoare a modificărilor semnificative. Continuarea utilizării platformei după această dată constituie acceptul modificărilor.

9. Contact

Pentru orice întrebări legate de acești termeni, ne poți contacta la: contact@savebite.ro